Sådan bruger du Marathonbets mobilapp – komplet guide

Uanset om du er førstegangsbesøgende eller vender tilbage til Marathonbet app, dækker denne guide de essentielle funktioner, du har brug for at kende.

Forudsætninger

• En smartphone eller tablet med internetforbindelse (iOS 12+ eller Android 6+)
• Gyldigt dansk CPR-nummer og NemID/MitID til verifikation
• Minimumsalder 18 år (eller højere afhængigt af lokal lovgivning)
• Et betalingskort eller en e-wallet (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller)
• Stabil internetforbindelse (3G/4G/5G eller Wi-Fi)
• Accepter operatørens vilkår og betingelser

Opret din konto

1. Åbn mobilappen (genvej via browser eller download PWA fra indstillingsmenuen).
2. Tryk på “Opret konto” og udfyld formularen med dit fulde navn, adresse og fødselsdato.
3. Bekræft din identitet med MitID – du bliver bedt om at scanne dit pas eller kørekort.
4. Indtast en stærk adgangskode (mindst 8 tegn med store/små bogstaver og tal).
5. Vælg din foretrukne valuta (DKK) og accepter bonusvilkår, hvis du ønsker velkomsttilbuddet.
6. Bekræft e-mailadressen via link i indbakken – din konto er nu aktiv.

Sådan fungerer væddemål – detaljeret beregning

Når du har oprettet kontoen og foretaget din første indbetaling, tilbyder operatøren ofte en velkomstbonus. Lad os tage et typisk eksempel:

Eksempel: Du indbetaler 500 DKK, og bonussen matcher 100 % op til 1.000 DKK. Det betyder, at du får 500 DKK i bonus (da 500 DKK er under maksimum). Din samlede saldo bliver 1.000 DKK. Herefter gælder et omsætningskrav på 35 gange bonusbeløbet.

• Bonusbeløb: 500 DKK
• Omsætningskrav: 35 × 500 DKK = 17.500 DKK
• Du skal altså placere væddemål for mindst 17.500 DKK, før du kan hæve eventuelle gevinster fra bonussen.

Formel: Omsætningskrav = Bonusbeløb × Omsætningsfaktor. I dette tilfælde: 500 × 35 = 17.500 DKK.

Bidrag til omsætning: Spil på spilleautomater bidrager typisk 100 %, mens bordspil som roulette og blackjack kun bidrager 10–20 %. Det er vigtigt at læse bonusvilkårene – hvis du spiller på spil med lav bidragssats, skal du risikere mere for at opfylde kravet.

Efter opfyldt omsætningskrav kan du hæve gevinsten. Husk, at bonussen har en udløbsdato (ofte 30 dage).

Ind- og udbetalinger

Operatøren tilbyder flere betalingsmetoder. Nedenfor ses typiske oplysninger:

Bemærk, at udbetalinger kræver, at du har gennemført KYC-verifikation. De fleste transaktioner er gebyrfrie, men tjek altid dine kortudbyderes vilkår.

Er det sikkert?

Operatøren er licenseret af Curacao eGaming Authority. Det betyder, at platformen overholder internationale standarder for fair spil og spillerbeskyttelse. Al data krypteres med SSL-teknologi (128-bit).

Vigtigt: Da licensen er udstedt på Curacao, kan gevinster være skattepligtige i Danmark. Det anbefales at kontakte SKAT for vejledning om din specifikke situation.

To-faktor-autentifikation (2FA) er tilgængelig i indstillingerne – aktiver det for ekstra sikkerhed. Operatøren fremmer også ansvarligt spil med værktøjer som indbetalingsgrænser og tidsbegrænsning.

Fejlfinding

• Problem 1: Appen åbner ikke – Slet browsercachen eller opdater til nyeste version af din browser; appen er baseret på PWA-teknologi.
• Problem 2: Kan ikke logge ind – Nulstil din adgangskode via “Glemt kodeord”. Tjek også, at MitID er opdateret.
• Problem 3: Indbetaling afvises – Kontrollér, at dit kort er gyldigt, og at der er dækning. Prøv en anden betalingsmetode.
• Problem 4: Bonus bliver ikke krediteret – Sørg for at have indtastet bonuskode (hvis påkrævet) og læs bonusvilkårene – nogle bonusser kræver minimumsindbetaling.
• Problem 5: Udbetaling er forsinket – Hvis du har ventet over 5 bankdage, så kontakt support. Du kan også tjekke status under “Transaktionshistorik”.

Godt at vide – forsinket udbetaling

Hvis din udbetaling ikke er gennemført indenfor den angivne tid, skal du følge disse trin:

1. Tjek din transaktionshistorik for at se status (afventer, behandles, afsluttet).
2. Sørg for, at din KYC-verifikation er fuldført – upload eventuelle manglende dokumenter.
3. Kontakt support via live chat (tilgængelig døgnet rundt) eller e-mail ([email protected]).
4. Angiv dit kontonummer, transaktions-ID og beløb. Forvent svar inden for 24 timer.
5. Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte Curacao eGaming som klageinstans.

Hurtige svar

Hvordan downloader jeg mobilappen?

Appen er en progressiv webapp (PWA). Åbn operatørens hjemmeside i din browser, tryk på deleikonet, og vælg “Tilføj til startskærm” for at få en app-genvej.

Kan jeg bruge appen på både iPhone og Android?

Ja, PWA fungerer på alle moderne iOS- og Android-enheder. Du skal blot have en opdateret browser som Safari eller Chrome.

Hvordan aktiverer jeg bonussen?

Ved første indbetaling skal du vælge bonusmuligheden i indbetalingsvinduet. Nogle bonusser kræver en kode – indtast den, før du gennemfører indbetalingen.

Hvad er minimumsindbetalingen?

Minimumsindbetalingen er 100 DKK for de fleste metoder. Tjek tabel for specifikke metoder.

Hvor lang tid tager en udbetaling?

E-wallet-udbetalinger er øjeblikkelige, mens kort- og bankoverførsler tager 1-5 bankdage. Første gang kan det tage længere tid på grund af verifikation.

Er det sikkert at bruge MitID?

Ja, operatøren anvender krypteret forbindelse, og MitID er en godkendt dansk løsning. Dine personoplysninger opbevares sikkert.

Hvorfor bliver min udbetaling afvist?

Afvisning kan skyldes ufuldstændig KYC, overtrædelse af bonusvilkår, eller at du har overskredet det maksimale udbetalingsbeløb. Kontrollér først transaktionshistorikken.

Kan jeg spille på appen, når jeg er i udlandet?

Det afhænger af landets lovgivning. Du kan typisk spille, men visse lande blokerer adgang. Operatøren forbeholder sig ret til at begrænse adgang i overensstemmelse med lokale love.

Med denne guide er du nu klædt på til at komme i gang med mobilappen. Husk altid at spille ansvarligt og sætte grænser.